A partir de agosto a GVT oferecerá internet banda larga em Jundiaí. A oferta será em 30% do Município, privilegiando as regiões com maior concentração de pessoas e empresas, justamente os locais aonde os concorrentes estão presentes. Apesar de não ser economista, tenho dúvidas se realmente é mais lucrativo ofertar […]
O IDEC* no início deste ano fez um teste dos serviços de banda larga disponível na cidade de São Paulo e constatou o que qualquer usuário de um dos serviços já sabe: total desrespeito ao consumidor. Os problemas começam na contratação do serviço, com informações erradas sobre os serviços oferecidos, […]
A Telefônica oferece um serviço de manutenção para clientes Speedy Negócios, chamado Plano de Manutenção Estendida. Por R$ 4,87 por mês, a Telefônica assume a manutenção interna de telefonia da empresa. As letrinhas minúsculas abaixo nos reservam uma surpresa: Estão excluídos do plano de manutenção defeitos resultantes de caso fortuito […]
A Telefônica iniciou a onda das operadoras de telecomunicações lançarem operações de TV via satélite, primeiro comprando a DTHi e depois com a Telefônica TV Digital. A Embratel deve começar a operar seu serviço em breve e agora a Oi também foi autorizada. A ABTA, associação que reúne as empresas […]
A Telefônica lançou na Espanha um serviço de assinatura digital associado ao chip (SIM card) do aparelho celular. A solução foi desenvolvida com a Fabrica Fábrica Nacional de Moneda y Timbre – Real Casa de la Moneda (FNMT-RCM), empresa semelhante à nossa Casa da Moeda, o que confere à assinatura […]
A reportagem da Pequenas Empresas é obvia: se as pessoas não conseguem acessar a Internet, as vendas no Comércio Eletrônico serão reduzidas. A reportagem não analisou, mas a greve nos Correios também contribui para a redução das vendas. A estimativa da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico é que a redução […]
A reportagem da Pequenas Empresas é obvia: se as pessoas não conseguem acessar a Internet, as vendas no Comércio Eletrônico serão reduzidas. A reportagem não analisou, mas a greve nos Correios também contribui para a redução das vendas. A estimativa da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico é que a redução […]
Os clientes do Speedy da Telefônica podem contratar um serviço de Suporte Técnico 24h que inclui o fornecimento de software de segurança (firewall, antivírus, etc) e visitas ao local caso o problema não possa ser resolvido por telefone. O Suporte abrange problemas de hardware, instalação e configuração de software e […]
A Telefõnica, antes de conseguir a autorização para explorar o serviço de TV por assinatura (telefônica TV digital) comprou a DTHi, empresa que detinha a autorização para TV por assinatura via satélite, e lançou a Você TV. Após o lançamento do seu próprio serviço de TV por assinatura, a Telefônica […]
A Telefônica desde o ano passado passou a comercializar o serviço Posto Informático, no qual oferece computador, banda larga e suporte técnico. A Delltambém oferece assistência técnica ao comprar um computador da empresa. A partir de abril, a Porto Seguro inovou ao oferecer suporte técnico aos seus segurados residenciais. A […]