Vivo


Qual o telefone da minha operadora de celular?

A Anatel atribuiu um número de telefone para cada empresa de celular, para o qual podemos telefonar gratuitamente ou no valor de ligação local. Os números começam com 105. Extensão Prestadoras do SMP 105+ 0 Nextel 1 Sercomtel 2 Claro 3 BRT 5 CTBC 6 TIM 7 Oi 8 Vivo […]


Como desbloquear celulares da Vivo?

Para desbloquear um celular da Vivo basta acessar a página de cliente do site da Vivo (Meu Vivo) e selecionar desbloqueio de celular. O sistema irá explicar passo a passo como efetuar o desbloqueio. Infelizmente em alguns modelos o site da Vivo informa apenas o código de desbloqueio, mas não […]


Vivo empresas: problemas no atendimento ao cliente

As empresas devem atender bem todos os seus clientes, nem precisamos debater essa questão. Os clientes corporativos, pelo tamanho das contas, potencial de crescimento, entre outros fatores, devem receber tratamento diferenciado, atenção especial. A Vivo segmentou seus clientes: as empresas são atendidas pela Vivo Empresas, logo podemos imaginar um atendimento […]


Anatel: Ranking de irregularidades nas operadoras de celular 5

O novo regulamento da telefonia celular entrou em vigor em fevereiro deste ano. Somente agora, seis meses depois, a Anatel divulgou que as operadoras não estão cumprindo o regulamento. A agência fez uma pesquisa logo após a vigência das novas regras e constatou a quantidade de irregularidades por operadoras: Brasil […]


Números do IPhone no Brasil 2

A Vivo, a TIM [corrigido] e a Claro serão as operadoras que irão oferecer o IPhone no Brasil. Na última semana a Claro divulgou que a lista de espera do aparelho já possui mais de 100 mil nomes. Por coincidência, a Anatel divulgou que o IPhone 3G não possui autorização […]