Localizei os telefones para fazer reclamações ou comentários sobre o serviços prestados nas empresas do Grupo Pão de Açúcar.
- Casa do Cliente Pão de Açúcar – 0800-7-732-732
- Casa do Cliente Extra – 0800-11-5060
- Casa do Cliente CompreBem, Sendas e ABC CompreBem – 0800-775-8888
- Casa do Cliente Qualitá – 0800-152-134
Entrei em contato com o telefone do Extra e a atendente confirmou que o serviço Casa do Cliente é responsável pelo atendimento ombudsman ou ouvidoria.
É atribuído um número de protocolo (registro) para cada reclamação e o prazo para resposta é de 3 dias úteis.
Saiba +:
Grupo Pão de Açúcar > Fale Conosco > http://www.grupopaodeacucar.com.br/casadocliente/ > 13/11/2011: site não disponível