Comércio Eletrônico


Dicas para manter sua loja virtual

  Em novembro (2009), a revista PEGN listou 10 dicas para aumentar as vendas do seu site. As dicas são legais, mas não servem  somente para aumentar as vendas, você deve praticá-las para se manter no mercado do comércio eletrônico, especialmente se existem concorrentes on-line: Defina o público-alvo; Faça promoções […]


Google Convertion

Durante um treinamento sobre princípios de SEO em lojas virtuais me perguntaram sobre o Google Convertion. Nunca tinha ouvido falar sobre um produto específico do Google para conversões, pois para essa análise utilizo o Google Analytics habilitado para comércio eletrônico. O Google Convertion faz parte do AdWords e permite medir […]


A força da internet

A Record exibiu uma série de reportagens sobre a Internet, preparando o lançamento do seu novo site, o R7. O R7 foi lançado à poucos minutos, seu projeto deve evoluir com o tempo e os erros de compatibilidade, acesso e css serão corrigidos. Os primeiros comentários no Twitter criticam a […]


DDA: o novo boleto 2

Depois de muita promessa, finalmente o DDA (Débito Bancário Autorizado) começa a funcionar neste semestre, em 19 de outubro. O Bradesco e o BB já aceitam cadastros, aos poucos os demais bancos também aceitarão. O que é o Débito Bancário Autorizado? O DDA – Débito Direto Autorizado é um sistema […]


Alerta de lojas ebit

A Ebit lançou o ebit Alerta, um plugin para o Firefox ou Internet Explorer. Esse plugin acrescenta às buscas informações sobre a avaliação das lojas na ebit. Não vou instalar o plugin pois o considero inútil, mas muitas pessoas irão instalar, o que torna ainda mais importante a loja virtual […]


Redecard: receba pagamento com cartões através do celular

A Redecard lançou o Foneshop, serviço que permite receber pagamentos com cartões de crédito através do celular do vendedor. Este vídeo explica como funciona: O vídeo omite a parte burocrática: assinar o comprovante de venda. O preenchimento do comprovante manual é obrigatório? Sim, porque o comprovante manual é a garantia […]


A busca por um sistema de atendimento online continua 3

Depois de testar o Help Center Live, optei por instalar e utilizar o Crafty Syntax Live Help. O sistema funcionou bem, os usuários se adaptaram rapidamente e o lay out é fácil de customizar. Nossa loja virtual recebe cerca de 3 mil visitas por dia e isso foi suficiente para […]


Como escolher um sistema de loja virtual?

Passei o último mês pesquisando sistemas de loja virtual. É impossível testar todos os sistemas, há centenas de opções. Infelizmente variedade é diferente de qualidade pois os sistemas são praticamente iguais. Não há diferenças relevantes entre os sistemas disponíveis, como o Luli Radfaher comentou, as lojas virtuais são muito parecidas, […]


Próximo bate-papo: e-mail marketing

Dia 28/02 ocorre mais um bate-papo sobre e-commerce. O evento é gratuito e pode ser acompanhado pessoalmente ou pela Internet. Veja mais informações. Não gosto de e-mail marketing, odeio as empresas que me enviam só porque fiz um cadastro em algum momento. Todos que recebo vão para span imediatamente. Acredito […]


Como instalar o Help Center Live 10

O Help Center Live é um sistema de chat online de código aberto, fácil de instalar e customizar. Qual a utilidade de um sistema de chat online no site? Muitos sites utilizam o Skype ou o MSN para atendimento online, o problema desse tipo de solução é que exige que […]