Arquivo diário: 6 de janeiro de 2008


Idiotas e sistemas

Ao desenvolver sistemas ou trabalhar no suporte aprendemos a lidar com um ser alienígena: o usuário. O usuário é como o Homer Simpson para o William Bonner, uma pessoa média, o homem médio estudado no Direito. É confortável nos auto-posicionar acima da média, mas isso não passa de uma fantasia, […]